CONSUEL
EN 4 ÉTAPES
Suivez ces 4 étapes pour obtenir votre Attestation de Conformité visée par CONSUEL. Après l’obtention de votre Attestation de Conformité visée par nos services, vous la transmetterez à ENEDIS – ou votre régie locale de distribution de l’électricité – qui pourra ainsi raccorder au réseau l’installation que vous avez réalisée.
L’Attestation de Conformité doit être strictement achetée et remplie par l’auteur des travaux qui en la signant engage sa responsabilité sur le chantier réalisé.
Nous attirons donc l’attention des particuliers qui ne doivent pas acheter et remplir une Attestation pour le compte d’un tiers qui aurait réalisé l’installation électrique.
Adressez-nous votre demande de visa d’une Attestation de Conformité 3 semaines avant la date prévisionnelle de raccordement de l’installation au réseau de distribution de l’électricité.
Si vous ne savez pas quel type d’Attestation de Conformité acheter,
rendez-vous à la rubrique Choisissez l’Attestation en fonction de votre installation.
CONSUEL EN 4 ÉTAPES
Suivez ces 4 étapes pour obtenir votre Attestation de Conformité visée par CONSUEL. Après l’obtention de votre Attestation de Conformité visée par nos services, vous la transmetterez à ENEDIS – ou votre régie locale de distribution de l’électricité – qui pourra ainsi raccorder au réseau l’installation que vous avez réalisée.
L’Attestation de Conformité doit être strictement achetée et remplie par l’auteur des travaux qui en la signant engage sa responsabilité sur le chantier réalisé.
Nous attirons donc l’attention des particuliers qui ne doivent pas acheter et remplir une Attestation pour le compte d’un tiers qui aurait réalisé l’installation électrique.
Adressez-nous votre demande de visa d’une Attestation de Conformité 3 semaines avant la date prévisionnelle de raccordement de l’installation au réseau de distribution de l’électricité.
Si vous ne savez pas quel type d’Attestation de Conformité acheter,
rendez-vous à la rubrique Choisissez l’Attestation en fonction de votre installation.
Choisissez &
Remplissez en ligne
l’Attestation de
Conformité
Consultez ici les notices qui vous aideront à remplir votre Attestations de Conformité en ligne :
En fonction de vos besoins, vous pouvez :
Accédez à notre service en ligne AC EXPRESS.
Cette solution est la plus simple et la plus rapide lorsque vous n’avez qu’un seul formulaire de ce type à nous envoyer pour demande de visa.
- Laissez-vous guider par l’aide en ligne qui vous accompagnera pour :
- Remplir votre Attestation
- Créer votre compte client
- Payer en ligne : C’est votre paiement qui déclenchera l’envoi de votre dossier à nos services pour demande de visa
- Vous recevrez par mail :
- les informations relatives à votre ouverture de compte (identifiant – mot de passe) qui sont à conserver
- L’accusé réception de votre demande de visa
Vous pouvez commencer par créer un chantier et nous envoyer votre demande de visa de l’Attestation ultérieurement.
Avec cette solution, vous payez l’Attestation de Conformité au moment où vous nous l’adressez pour demande de visa :
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de créer votre compte. Vous recevrez par mail les informations relatives à votre ouverture de compte (identifiant – mot de passe) qui sont à conserver
- Rendez-vous à la rubrique Mes services dématérialisés/Gérer mes chantiers/Créer un chantier. Enregistrez votre chantiers créés
- Pour compléter et/ou modifier un chantier, retrouvez-le à la rubrique Mes services dématérialisés/Gérer mes chantiers
- Pour nous envoyer votre demande de visa, vous devrez payer votre Attestation, rendez-vous à l’étape 2.
Vous pouvez également acheter en ligne des Attestations de Conformité, les remplir et nous les envoyer ultérieurement pour demande de visa, avec cette solution vous vous constituez un stock d’Attestations de Conformité :
-
- Connectez-vous à monespaceconsuel.
- Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de créer votre compte. Vous recevrez par mail les informations relatives à votre ouverture de compte (identifiant – mot de passe) qui sont à conserver
- Rendez-vous à la rubrique Site Marchand/Acheter des produits CONSUEL
- Ajouter les Attestations dont vous avez besoin et Commander pour valider votre panier
- Le règlement en ligne vous sera demandé
- Vous retrouverez les Attestations de Conformité achetées à la rubrique Mes services dématérialisés/Mon portefeuille
- Pour nous envoyer votre dossier pour demande de visa, rendez-vous à l’étape 2 !
1. Choisissez &
Remplissez en ligne
Consultez ici les notices qui vous aideront à remplir votre Attestations de Conformité en ligne :
En fonction de vos besoins, vous pouvez:
Accédez à notre service en ligne AC EXPRESS.
Cette solution est la plus simple et la plus rapide lorsque vous n’avez qu’un seul formulaire de ce type à nous envoyer pour demande de visa.
- Laissez-vous guider par l’aide en ligne qui vous accompagnera pour :
- Remplir votre Attestation
- Créer votre compte client
- Payer en ligne : C’est votre paiement qui déclenchera l’envoi de votre dossier à nos services pour demande de visa
- Vous recevrez par mail :
- les informations relatives à votre ouverture de compte (identifiant – mot de passe) qui sont à conserver
- L’accusé réception de votre demande de visa
Vous pouvez commencer par créer un chantier et nous envoyer votre demande de visa de l’Attestation ultérieurement.
Avec cette solution, vous payez l’Attestation de Conformité au moment où vous nous l’adressez pour demande de visa :
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de créer votre compte. Vous recevrez par mail les informations relatives à votre ouverture de compte (identifiant – mot de passe) qui sont à conserver
- Rendez-vous à la rubrique Mes services dématérialisés/Gérer mes chantiers/Créer un chantier. Enregistrez votre chantiers créés
- Pour compléter et/ou modifier un chantier, retrouvez-le à la rubrique Mes services dématérialisés/Gérer mes chantiers
- Pour nous envoyer votre demande de visa, vous devrez payer votre Attestation, rendez-vous à l’étape 2.
Vous pouvez également acheter en ligne des Attestations de Conformité, les remplir et nous les envoyer ultérieurement pour demande de visa, avec cette solution vous vous constituez un stock d’Attestations de Conformité :
-
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- Le règlement en ligne vous sera demandé
- Vous retrouverez les Attestations de Conformité achetées à la rubrique Mes services dématérialisés/Mon portefeuille
- Pour nous envoyer votre dossier pour demande de visa, rendez-vous à l’étape 2 !
Pour nous envoyer votre demande de visa :
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Pour retrouver votre chantier créé, si vous souhaitez modifier des informations ou le compléter, rendez-vous à la rubrique Mes services dématérialisée/Gérer mes chantiers
- Pour nous envoyer votre demande de visa, rendez-vous à la rubrique Mes services dématérialisée/Envoyer mon dossier pour visa
- Si vous avez des Attestations de Conformité dans votre portefeuille, celui-ci sera débité
- Si vous n’avez pas d’Attestations de Conformité dans votre portefeuille, le règlement en ligne vous sera demandé
- L’envoi de votre dossier pour demande de visa à nos services sera alors déclenché
- Vous recevrez un mail de confirmation de réception de votre dossier
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Rendez-vous à la rubrique Mes services dématérialisés/Gérer mes chantiers/Créer un chantier
- Pour retrouver votre chantier créé, si vous souhaitez modifier des informations ou le compléter, rendez-vous à la rubrique Mes services dématérialisés/Gérer mes chantiers
- Pour nous envoyer votre demande de visa, rendez-vous à la rubrique Mes services dématérialisés/Envoyer mon dossier pour visa
- Cliquez sur Envoyer. Votre Portefeuille sera débité de l’Attestation de Conformité correspondante. Ce débit déclenche l’envoi de votre demande de visa et le traitement de votre dossier à nos services
- Vous recevrez un mail de confirmation de réception de votre dossier
Le paiement en ligne des Attestations de Conformité et Certificats ADVENIR que vous avez achetés se fait très simplement :
- Par carte bancaire (Les cartes CB – Visa – EuroCard – MasterCard sont acceptées),
A noter : C’est l’envoi en ligne, après son paiement, de votre dossier complet qui déclenche votre demande de visa de l’Attestation de Conformité.
Payez &
envoyez en ligne
l’Attestation de
Conformité
2. Payez &
envoyez en ligne
Pour nous envoyer votre demande de visa:
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Pour retrouver votre chantier créé, si vous souhaitez modifier des informations ou le compléter, rendez-vous à la rubrique Mes services dématérialisée/Gérer mes chantiers
- Pour nous envoyer votre demande de visa, rendez-vous à la rubrique Mes services dématérialisée/Envoyer mon dossier pour visa
- Si vous avez des Attestations de Conformité dans votre portefeuille, celui-ci sera débité
- Si vous n’avez pas d’Attestations de Conformité dans votre portefeuille, le règlement en ligne vous sera demandé
- L’envoi de votre dossier pour demande de visa à nos services sera alors déclenché
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- Vous recevrez un mail de confirmation de réception de votre dossier
Le paiement en ligne des Attestations de Conformité et Certificats ADVENIR que vous avez achetés se fait très simplement :
- Par carte bancaire (Les cartes CB – Visa – EuroCard – MasterCard sont acceptées),
A noter : C’est l’envoi en ligne, après son paiement, de votre dossier complet qui déclenche votre demande de visa de l’Attestation de Conformité.
Nous traitons
votre dossier &
réalisons une visite
Après réception de votre demande de visa de l’Attestation de Conformité, nous traitons votre dossier s’il est complet.
Si vous êtes un non-professionnel en électricité, une visite de votre chantier sera systématiquement prévue :
Lorsqu’une visite sur site est programmée :
- Elle sera réalisée dans les 15 jours qui suivent la réception de votre demande de visa
- Vous recevez au plus tard le jeudi précédant la semaine de visite, un avis par sms et par mail vous informant de la date et l’heure du rendez-vous
- Vous pouvez retrouver cet avis dans monespaceconsuel/Mes dossiers CONSUEL/Accéder à mes dossiers
- Vous recevez un sms de rappel de rendez-vous 24h avant la visite
3. Nous traitons
votre dossier &
réalisons une visite
Après réception de votre demande de visa de l’Attestation de Conformité, nous traitons votre dossier s’il est complet.
Si vous êtes un non-professionnel en électricité, une visite de votre chantier sera systématiquement prévue :
Lorsqu’une visite sur site est programmée:
- Elle sera réalisée dans les 15 jours qui suivent la réception de votre demande de visa
- Vous recevez au plus tard le jeudi précédant la semaine de visite, un avis par sms et par mail vous informant de la date et l’heure du rendez-vous
- Vous pouvez retrouver cet avis dans monespaceconsuel/Mes dossiers CONSUEL/Accéder à mes dossiers
- Vous recevez un sms de rappel de rendez-vous 24h avant la visite
Le visa CONSUEL :
> Pour retrouver votre Attestation de Conformité visée :
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Vous avez une notification à la rubrique Mes dossiers CONSUEL/Mes Attestations visées qui vous permet de récupérer votre Attestation pour la transmettre à ENEDIS ou votre régie locale
- Vous avez la possibilité si vous le souhaitez de transmettre directement en ligne votre Attestation de Conformité visée à ENEDIS, cela vous permettra de gagner du temps.
- Vous recevez un mail vous informant de l’édition d’un rapport avec présence de non conformités
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Vous avez une notification à la rubrique Mes dossiers CONSUEL/Accédez à mes dossiers vous indiquant la présence de non-conformités. Celles-ci devront être levées pour que l’Attestation de Conformité soit visée
- Certaines non-conformités pourront faire l’objet d’une visite de chantier complémentaire par l’un de nos Inspecteurs afin de lever les réserves. Dans ce cas la visite complémentaire sera à régler depuis Mes dossiers CONSUEL
Nos services apposent
le visa CONSUEL
sur
l’Attestation de
Conformité
4. Le visa CONSUEL
> Pour retrouver votre Attestation de Conformité visée :
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Vous avez une notification à la rubrique Mes dossiers CONSUEL/Mes Attestations visées qui vous permet de récupérer votre Attestation pour la transmettre à ENEDIS ou votre régie locale
- Vous avez la possibilité si vous le souhaitez de transmettre directement en ligne votre Attestation de Conformité visée à ENEDIS, cela vous permettra de gagner du temps.
- Vous recevez un mail vous informant de l’édition d’un rapport avec présence de non conformités
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Vous avez une notification à la rubrique Mes dossiers CONSUEL/Accédez à mes dossiers vous indiquant la présence de non-conformités. Celles-ci devront être levées pour que l’Attestation de Conformité soit visée
- Certaines non-conformités pourront faire l’objet d’une visite de chantier complémentaire par l’un de nos Inspecteurs afin de lever les réserves. Dans ce cas la visite complémentaire sera à régler depuis Mes dossiers CONSUEL
Vos commandes et vos dossiers pour demandes de visa d’Attestations de Conformité doivent nous être envoyés à :
CONSUEL
Tour Kupka B – CS 50339
92906 PARIS LA DEFENSE cedex
> Pour commander des Attestations de Conformité au format papier
Dans le cadre de commandes et de demandes de visa d’Attestation de conformité au format papier, le temps de traitement est plus long, nous vous recommandons de prendre en compte les délais postaux.
Consultez ci-dessous le mode d’emploi pour bien remplir votre Attestation de Conformité :
- Connectez-vous à monespaceconsuel
- Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de créer votre compte. Vous recevrez par mail les informations relatives à votre ouverture de compte (identifiant – mot de passe) qui sont à conserver
- Rendez-vous à la rubrique Site Marchand/Acheter des produits CONSUEL
- Choisissez les Attestations de Conformité papier
- Vous pourrez régler ces Attestations par Carte bancaire
- Les Attestations de Conformité vous seront envoyées par courrier
- Remplissez, signez vos Attestions et complètez vos dossiers avant envoi
- Vos demandes de visa d’Attestations de Conformité au format papier doivent être envoyées à CONSUEL
Vous pouvez également nous téléphoner pour recevoir ce bon de commande par courrier.
Vos demandes de visa d’Attestations de Conformité au format papier doivent être envoyées à CONSUEL
Bons de commande Métropole :
Pour les professionnels de l’électricité (SC121-21)
Pour les non-professionnels de l’électricité (SC128-17)
Bons de commande DOM :
Pour les chantiers se situant en Guadeloupe, Martinique et la Réunion (SC121A-6)
Pour les chantiers se situant à Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Mayotte et en Guyane (SC121B-6)
> Pour commander des Attestations de Conformité au format papier
Vos commandes et vos dossiers pour demandes de visa d’Attestations de Conformité doivent nous être envoyés à :
CONSUEL
Tour Kupka B – CS 50339
92906 PARIS LA DEFENSE cedex
Dans le cadre de commandes et de demandes de visa d’Attestation de conformité au format papier, le temps de traitement est plus long, nous vous recommandons de prendre en compte les délais postaux.
Consultez ci-dessous le mode d’emploi pour bien remplir votre Attestation de Conformité :
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- Rendez-vous à la rubrique Site Marchand/Acheter des produits CONSUEL
- Choisissez les Attestations de Conformité papier
- Vous pourrez régler ces Attestations par Carte bancaire
- Les Attestations de Conformité vous seront envoyées par courrier
- Remplissez, signez vos Attestions et complètez vos dossiers avant envoi
- Vos demandes de visa d’Attestations de Conformité au format papier doivent être envoyées à CONSUEL
Vous pouvez également nous téléphoner pour recevoir ce bon de commande par courrier.
Vos demandes de visa d’Attestations de Conformité au format papier doivent être envoyées à CONSUEL
Bons de commande Métropole :
Pour les professionnels de l’électricité (SC121-21)
Pour les non-professionnels de l’électricité (SC128-17)
Bons de commande DOM :
Pour les chantiers se situant en Guadeloupe, Martinique et la Réunion (SC121A-6)
Pour les chantiers se situant à Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Mayotte et en Guyane (SC121B-6)
